الابداع في صناعة الصورة الذهنية وادارة سمعة المؤسسات ودور العلاقات العامة

الدار العربية للتنمية الإدارية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تهديكم الدار العربية للتنمية الادارية أطيب تحياتها وأصدق أمنياتها بدوام التوفيق.

وتقدم لكم بروشور بتفاصيل برنامج تدريبي في:

الابداع في صناعة الصورة الذهنية

وادارة سمعة المؤسسات ودور العلاقات العامة

الاهمية:

مع تطور وسائل الاتصال والإعلام تبرز الحاجة إلى تدعيم قدرات كوادر العلاقات العامة في المؤسسات العربية وتنمية مهاراتهم في تحسين الصورة الذهنية لتلك المؤسسات، وتحديد الأدوار الحديثة التي يمكن أن تلعبها العلاقات العامة لدعم المؤسسة لدى عملائها. تهدف هذه الورشة بشكل عام إلى التركيز على أحدث الأدوار التي أصبحت منوطه بالعلاقات العامة وهو الدور الابتكاري والإبداعي للإعلام وتسويق وترويج نشاطات المؤسسة، وترصد أيضا أحدث الطرق الابتكارية والإبداعية التي يمكن أن تلعبها إدارة العلاقات العامة والإعلام لدراسة وتحديد ما طرأ على مفهوم ودور العلاقات العامة والإعلام من تغيير.

الهدف العام من البرنامج:

تأهيل المشاركين لإدارة الصورة الذهنية لمؤسساتهم والتمكن من بناءها وتحسينها لدى جمهورها الداخلي والخارجي

الأهداف:

• تسليط الضوء على الدور الحقيقي والفعلي لإدارة العلاقات العامة ودورها في تعظيم الهوية المؤسسية.
• التعرف على المفاهيم الأساسية للصورة الذهنية
• إدراك دور الصورة الذهنية واهميتها وروافدها
• ان يكتسب المتدرب مهارة إدارة الصورة الذهنية لمؤسسته
• تمكين المتدرب من القدرة على ابتكار برامج بناء الصورة الذهنية تتناسب مع مؤسسته
• امتلاك مهارات التفكير الاستراتيجي لبناء الصورة الذهنية الإيجابية
• ان يكتسب المتدرب مهارة التخطيط لبناء وتحسن الصورة الذهنية لمؤسسته
• تكوين قدرات الخلق والإبداع في مجالات صياغة الصورة الإيجابية للمنشأة كمؤسسة اقتصادية فاعلة ومؤثرة وابراز دورها في مجالات الانتاج (السلع او الخدمات) والتوظيف والتدريب.
• تنمية المهارات في تخطيط برامج العلاقات العامة المتكاملة.
• التعرف على الاستراتيجيات الحديثة التي تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة والإعلام.
• تبادل الخبرات ونقل المعرفة للخروج بمنهجيات استراتيجية لتطوير إدارة العلاقات العامة والإعلام.

المحاور:

·        دور العلاقات العامة والإعلام في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات.

·        بحوث العلاقات العامة والإعلام وتخطيط برامجها:

·        أهداف ومجالات وأنواع بحوث العلاقات العامة والإعلام.

·        تخطيط برامج متكاملة للعلاقات العامة والإعلام.

·        التغيرات المعاصرة التي فرضت مفاهيم جديدة للعلاقات العامة والإعلام:

·        التغيرات العالمية الجديدة التي فرضت التغيير في بيئات المؤسسات العربية.

·        التميز والابتكار في ممارسة أنشطة العلاقات العامة والإعلام المعاصرة.

·        دور الاستراتيجية المعاصرة للعلاقات العامة والإعلام في تطوير الأداء المؤسسي.

·        الإبداع والابتكار في أداء الوظائف الحديثة للعلاقات العامة والإعلام كجزء من إدارة الإبداع المؤسسي.

·        دور الإبداع والابتكار في تطوير طرق الاتصال مع العملاء.

·        الدور الإبداعي للعلاقات العامة والإعلام في تطوير استراتيجيات تسويق المؤسسة لدى عملائها.

·        دور العلاقات العامة والإعلام في قياس وتحديد اتجاهات الجمهور وعملاء المؤسسة.

المهارات المكتسبة

بنهاية البرنامج يتوقع ان يكتسب المتدرب المهارات الاتية:

·         إدارة الصورة الذهنية في مؤسسته

·         القدرة على قياس الصورة الذهنية لمؤسسته والاستفادة منها

·         التخطيط لبناء وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة

·         توظيف الاعلام المؤسسي في خدمة بناء الصورة الذهنية

·         فهم السلوك الإنساني واتجاهات الجماهير ومراعاتها في خطط البناء

·         التفكير الاستراتيجي لبناء تحسين الصورة الذهنية

المحتويات الرئيسية

1 . طبيعة العلاقات العامة.

·         مفاهيم العلاقات العامة

·         خلفيات ممارسي العلاقات العامة

·         المسميات المختلفة للعلاقات العامة

·         الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة

·         المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات

·         الازمات الإدارية التي تواجه المؤسسات

2. تكوين الصورة الذهنية للمؤسسات

·         كيفية تكوين الصورة الذهنية

·         تكوين الصورة الذهنية لدى الجمهور الداخلي (الموظفين)

·         تكوين الصورة لدى الجمهور الخارجي

·         العوامل المؤثرة في تكوين الصورة الذهنية للشركات

·         المسئولية الاجتماعية

·         إدارة. وقياس. وتغيير. وحماية الصورة الذهنية اثناء الازمات

3. العلاقات العامة ووسائل الاتصال

·         اهم المتطلبات الواجب توافرها في البيان الصحفي

·         خطوات رجل العلاقات العامة في اختيار الوسيلة المناسبة لرسالته

·         المعايير التي يقرر على أساسها رجل الاعلام أي الاخبار أحق بالنشر والإذاعة

·         القواعد والاسس التي يجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة

4. إدارة سمعة المؤسسات

·         الإطار العام لسمعة المؤسسة

·         العلاقة بين السمعة المؤسسية والتميز المؤسسي

·         اهم المقومات التي تعد محورية في ترسيخ سمعة مؤسسية طيبة

·         عناصر ومحاور السمعة الطيبة

5. برامج العلاقات العامة للحفاظ على سمعة المؤسسة

·         برامج البسيطة والكبيرة والمتعددة الاتجاهات والتأثير في العلاقات العامة

·         البرامج الهجومية والدفاعية في العلاقات العامة

·         برامج الطوارئ والأزمات العلاجية

·         برامج الطويلة المدى الوقائية

المستهدفين

Ø     المتحدثون السياسيون والإعلاميون والرسميون  

Ø     بأسماء الوزارات والهيئات الدولية، وأسماء السفارات والخارجيات الدولية والإقليمية.

Ø     والمؤسسات الكبرى الرسمية والخاصة. والشركات التجارية الكبرى والبنوك والمؤسسات المال.

كيفية التسجيل والمشاركة

§       ارسال خطاب المشاركة الرسمي على فاكس رقم (0020237800573) أو (0020235866323)

§       او جوال: 00201064930830 او بريد الكرتوني smradel.ahadhr@gmail.com

يتم سداد رسوم الاشتراك أول يوم من أيام التدريب او يتم تحويلها على الحساب البنكي للدار العربية للتنمية الإدارية 

(البنك التجاري الدولي CIB – فرع الهرم – جمهورية مصر العربية) حساب/ الدار العربية للتنمية الادارية 

رقم الحساب (1025031061) Swift code: CIBEEGCX102

يحصل المشارك على

·       الاستقبال والتوديع من والى المطار.

·       الاشتراك في اعمال البرنامج.

·       الحقيبة العلمية للبرنامج. شهادة حضور من الدار العربية للتنمية الإدارية AHAD.

·       المادة العلمية للبرنامج على اسطوانة CD.

·       بوفية المشروبات والمأكولات خلال فترات الاستراحة.

تقام الدورة في مواعيد متعددة خلال العام في مدن مختلفة منها القاهرة وشرم الشيخ وماليزيا واسطنبول ودبي

كما تقدم الدار العربية للتنمية الادارية باقة من أحدث البرامج التدريبية وورش العمل في المجالات التالية: خدمة عملاء وتسويق ومبيعات ومالية ومشتريات ومخازن وامن وسلامة موارد بشرية وإدارة وقيادة ودورات قانونية وسكرتارية وعلاقات عامة

وفى حاله تجاوز الافراد 3 يكون الرابع مجاناَ